配送ポリシー

配送ポリシー | Jenny's Cookies

Jenny's Cookiesでは、全国送料無料にて、迅速・丁寧にお届けしています。配送に関するご質問はいつでもお気軽にお問い合わせください。

■ お届け目安
ご注文後、通常商品は3〜5営業日、業務用商品は7〜10営業日を目安にお届けします。週末・祝日・年末年始は発送をお休みしております。すべてのご注文はヤマト運輸にてお届けします。

■ 注文の追跡
ご注文確定時および倉庫からの発送時に、Shima & Co. 株式会社よりメールにてお知らせします。メールにはヤマト運輸の追跡リンクが記載されており、配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、または紛失・未配達の可能性がある場合は、お届け予定日から7日以内にhello@shimaokinawa.comまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

■ 配送エリア
現在、日本国内のみへの発送となります。国際配送には対応しておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。